Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “RIMSA” che verrà effettuato attraverso il sito di e-commerce https://shop.rimsa.it/ da utenti qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo 1.2.

Il Sito è di titolarità di RIMSA P. Longoni SRL, con sede sociale in Via Monterosa 18, 20831 Seregno MB, Italia capitale sociale Euro 2.300.000,00 i.v., P.IVA 00876160961.

1.2. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti contraenti Rimsa P. Longoni SRL quale venditore (di seguito il “Venditore”) e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il “Consumatore”; Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).

1.3. Il Venditore è titolare dei diritti sul nome a dominio del Sito, dei loghi e dei marchi relativi ai prodotti presentati sul Sito, nonché del diritto d’autore sui contenuti del Sito.

1.4. Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti – dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all’indirizzo e-mail info@rimsa.it

1.5. Ogni acquisto è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.6. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori.  Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

a)       il diritto di recesso di cui all’articolo 11 non sarà riconosciuto all’acquirente;
b)       l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 9;
c)      all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili;
d)       il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods – Convenzione di Vienna del 1980.

1.7. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve avere raggiunto la maggiore età (18 anni) ed essere munito della capacità di agire.

1.8. Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

1.9. Sono ad esclusivo carico del Consumatore le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso.

2. Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

2.4 Al Sito possono accedere utenti di tutto il mondo e il Sito può contenere riferimenti a Prodotti che non sono disponibili o non sono acquistabili nel paese del visitatore del Sito.

2.5 I Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che, nella sezione del Sito appositamente dedicata, ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito.

2.6 I prodotti disponibili sul sito possono apparire differenti per colore, forma o dimensioni da come appaiono sul Sito.

3. Modalità di acquisto dei Prodotti – Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’ordine d’acquisto inviato dal Consumatore al Venditore attraverso il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

3.3. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@rimsa.it.

3.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

4. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

4.1. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati unicamente mediante la procedura di acquisto presente sul Sito e non sono ritenuti validi né accettati tentativi di acquisto e/o prenotazione effettuati tramite e-mail, fax o altro mezzo diverso dalla suddetta procedura di acquisto. Tale procedura prevede la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore, con il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero a fornire i propri dati essenziali al completamento dell’ordine in modalità “ospite” e consentire il perfezionamento del contratto.

Al fine di consentire l’acquisto, al Consumatore sarà richiesto di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato, qualora siano diversi dai dati forniti contestualmente alla registrazione. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, attraverso il tasto “Complete order”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, facendo la qual cosa accetterà le presenti condizioni generali di vendita. L’ordine confermato sarà quindi definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. del presente contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento, fra quelli disponibili e sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore.

4.2. Ove durante il processo di selezione dei Prodotti sul Sito di cui al precedente punto 4.1, il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Servizio alla Clientela del Venditore, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@rimsa.it

4.3. Nei casi in cui il Consumatore abbia completato il proprio ordine di acquisto e sia in quest’ultimo incluso un Prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito:

(a) se il Consumatore medesimo non ha ancora ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà a (i) annullare l’ordine, la cui consegna non verrà quindi eseguita, inviando contestualmente una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore in fase di trasmissione dell’ordine e (ii) rimborsare al Consumatore i pagamenti effettuati dal medesimo in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale;

(b) se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, il Venditore informerà tempestivamente via e-mail il Consumatore dell’errore verificatosi nel processo di completamento del proprio ordine, offrendo al medesimo, in alternativa, di (i) versare a favore del Venditore, entro e non oltre i successivi 5 (cinque) giorni, mediante uno dei metodi di pagamento disponibili sul Sito, l’importo corrispondente alla differenza tra il prezzo corretto del Prodotto e il prezzo errato risultante dall’ordine di acquisto, o (ii) annullare il proprio ordine, seguendo le istruzioni contenute nella medesima comunicazione e restituendo il Prodotto al Venditore, a spese di quest’ultimo, entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni, inviandolo a Rimsa P.Longoni SRL, Via Monterosa 18, 20831, Seregno, MB, ITALIA, privo di danni, completo di tutti i suoi elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia e accompagnato dal modulo di reso, idoneamente compilato, che troverà allegato alla e-mail trasmessa dal Venditore. Nel caso in cui il Consumatore abbia scelto l’opzione di cui al precedente punto (b) (ii), il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale.

5. Consegna della merce ed accettazione

5.1. Generalmente il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.

5.2 Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto.

5.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità indicata sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare senza ritardo, e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento dei Prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare entro tale termine il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 9 delle presenti condizioni generali di vendita. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

5.4. Decorso il termine di cui al precedente par. 5.3. senza che il Consumatore abbia formulato contestazioni nei confronti del vettore/spedizioniere, i Prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore.

6. Clausola di rivendita

6.1. I prodotti acquistati non possono essere rivenduti e non possono essere esportati in nazioni diverse dalla nazione di consegna del materiale. Il compratore è responsabile per ogni eventuale violazione che dovesse seguire ad un comportamento contrario a questo.

7. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

7.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, di IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono il contributo alle spese di spedizione che sono conteggiate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

7.2. In base al paese in cui i Prodotti devono essere consegnati saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo dei Prodotti ordinati.

7.3. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine confermato a seguito della conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

8. Pagamenti

8.1. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.

8.2. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno inseriti direttamente negli applicativi di Stripe, Inc. con sede a 185 Berry Street Suite 550, San Francisco, CA 94107 U.S.A., operatore che si occupa dei pagamenti per conto del Venditore.

I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit. Tali dati non sono accessibili nemmeno per il Venditore.

8.3. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito, se i Prodotti acquistati sono destinati ad essere consegnati nel territorio italiano, oppure allegata in formato cartaceo ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi.

9. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

9.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nel foglio di garanzia accluso al prodotto, nei cartellini o nelle etichette.

9.2. Il Consumatore avrà l’onere di esaminare i Prodotti nel più breve tempo possibile e, a pena di decadenza dalla presente garanzia, di denunciare eventuali difetti e non conformità, trasmettendo via e-mail a info@rimsa.it con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso medesimo (almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e la ricevuta fiscale).

9.3. A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciate dal Consumatore e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà, a propria discrezione, se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: Rimsa P. Longoni SRL, Via Monterosa 18, 20831, Seregno, MB, ITALIA.

9.4. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario o, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via e-mail all’indirizzo info@rimsa.it gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

10. Responsabilità per danno da prodotti difettosi

10.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Il Venditore è a tutti gli effetti il Produttore dei Prodotti.

11. Diritto di recesso – Informativa e procedura di reso

11.1. Termine per l’esercizio del diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

Nel caso di un unico ordine relativo a più Prodotti consegnati separatamente e relativi al medesimo ordine, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

11.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso attraverso l’apposita funzione disponibile sul Sito.

Il Consumatore che abbia effettuato l’acquisto senza accedere a un account registrato può selezionare la voce “Recesso Prodotti”, disponibile sul Sito, e accedere alla funzione “Verifica Ordine per Esercizio del Recesso”. Inserendo i dati richiesti, il sistema verificherà l’ordine e la sussistenza dei requisiti temporali per l’esercizio del diritto di recesso.

Il Consumatore registrato può invece accedere alla propria area personale, selezionare la sezione “Ordini”, individuare l’ordine interessato e selezionare il comando “Recedi dal Contratto”.

In entrambi i casi, qualora il diritto di recesso possa essere esercitato, il Consumatore sarà indirizzato al “Modulo di Recesso dal Contratto”, nel quale potrà selezionare l’intero ordine oppure uno o più Prodotti oggetto del recesso.

L’indicazione della motivazione del recesso è facoltativa e la mancata compilazione del relativo campo non pregiudica in alcun modo l’esercizio del diritto.

Il recesso si considera esercitato nei termini qualora il Consumatore trasmetta la dichiarazione di recesso mediante l’apposita funzione online prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

11.3. Conferma dell’esercizio del recesso

A seguito della corretta trasmissione del Modulo di Recesso dal Contratto, il Consumatore riceverà, all’indirizzo e-mail indicato, una Ricevuta di Recesso dal Contratto attestante l’avvenuta ricezione della dichiarazione di recesso.

La ricevuta conterrà:

• i dati identificativi dell’ordine;
• i Prodotti per i quali è stato esercitato il recesso;
• il contenuto della dichiarazione di recesso;
• la data e l’ora di trasmissione della dichiarazione;

Il Consumatore riceverà successivamente, tramite e-mail, le istruzioni operative necessarie per procedere alla restituzione dei Prodotti. Tali istruzioni potranno variare in funzione della natura, delle caratteristiche e delle dimensioni del Prodotto e potranno prevedere, ove necessario, l’utilizzo di differenti modalità o vettori di trasporto.

11.4. Procedura di restituzione dei Prodotti

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire i Prodotti oggetto del recesso senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere.

Le istruzioni per la restituzione saranno trasmesse dal Venditore all’indirizzo e-mail indicato dal Consumatore e conterranno, ove applicabile:

• il numero o codice identificativo del reso;
• l’indicazione dei Prodotti autorizzati alla restituzione;
• l’indirizzo al quale effettuare la spedizione;
• l’etichetta di reso da applicare al pacco;
• le indicazioni relative al corriere e alle modalità di consegna o ritiro del pacco, ove il servizio sia organizzato dal Venditore;
• le istruzioni per l’imballaggio dei Prodotti;
• l’indicazione dell’eventuale documentazione da inserire all’interno del pacco;
• l’indicazione di chi sosterrà i costi diretti della restituzione;
• le eventuali istruzioni per consentire al Consumatore di tracciare la spedizione;
• le informazioni essenziali relative alle modalità e ai tempi del rimborso.

Il termine per la restituzione si considera rispettato se il Consumatore spedisce i Prodotti prima della scadenza del suddetto termine di 14 giorni.

11.5. Condizioni dei Prodotti restituiti

Il Consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il Consumatore è pertanto invitato a restituire i Prodotti completi dei relativi accessori, istruzioni, manuali e altra documentazione eventualmente ricevuta e, ove possibile, utilizzando l’imballaggio originale, opportunamente protetto per evitare danni durante il trasporto.

11.6. Costi e rischi della restituzione

I costi diretti connessi alla restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Azienda. Restano invece a carico del Consumatore gli eventuali costi relativi a servizi accessori richiesti per la restituzione, quali, a titolo esemplificativo, il servizio di ritiro a domicilio.

Il Consumatore è responsabile della corretta preparazione, imballaggio e spedizione del pacco, nel rispetto delle istruzioni fornite dal Venditore.

11.7. Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti in relazione ai Prodotti oggetto del recesso, inclusi, nei casi previsti dalla legge, i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del Consumatore di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso e purché il Consumatore non debba sostenere costi quale conseguenza del rimborso.

Il Venditore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti restituiti oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

12. Diritti di proprietà intellettuale

12.1. Il Consumatore dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà del Venditore e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.

12.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto del Venditore.

13. Dati del Consumatore e tutela della privacy

13.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno trattati dal Venditore in qualità di Titolare del trattamento, in conformità e nel rispetto del Regolamento europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile , per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.

13.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

13.3. Il Consumatore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti al Venditore rivolgendosi al Referente Privacy aziendale, presso la sede di Rimsa P. Longoni SRL, Via Monterosa 18, 20831, Seregno, MB, ITALIA, scrivendo info@rimsa.it.

13.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione privacy policy.

14. Sicurezza

14.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

14.2. Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi di Stripe, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, https://stripe.com. Il fornitore del servizio adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

15. Forza maggiore

15.1. Il Venditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

16. Legge applicabile e foro competente

16.1. Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

16.2. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Milano, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Consumatore.

17. Cessione

Le Parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e delle obbligazioni scaturenti dalle presenti condizioni generali di vendita, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte.

18. Validità delle clausole

18.1. Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono da considerarsi puramente indicative e non hanno alcun effetto in merito alla individuazione del contenuto e all’interpretazione del presente contratto.

18.2. Le presenti condizioni generali di vendita non pregiudicano i diritti attribuiti dalla legge italiana al Consumatore.

18.3. Nel caso in cui una clausola o una parte di una clausola delle presenti condizioni generali dovesse essere ritenuta invalida perché in contrasto o contraria ad una norma di legge, tutte le altre clausole del presente accordo o parti della medesima clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19. Disposizioni conclusive

Il Consumatore dichiara di non essere stato indotto ad aderire al presente contratto da dichiarazioni orali precedenti.